Penting: Terma dan syarat ini adalah perjanjian yang mengikat antara anda ("Ahli") dan Turbo6 ("Platform"). Penggunaan berterusan perkhidmatan Turbo6 selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Turbo6, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut sepenuhnya. Turbo6 berhak untuk menolak atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati tidak memenuhi kriteria ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Turbo6 mengamalkan dasar yang ketat terhadap perjudian bawah umur dan akan melakukan pengesahan umur semasa proses KYC.
- Anda mestilah mendaftar dan menggunakan akaun atas nama dan maklumat peribadi anda sendiri yang sebenar. Pendaftaran atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu adalah dilarang sama sekali.
- Anda tidak sedang diletakkan dalam senarai pengecualian diri oleh mana-mana platform perjudian yang kami iktiraf, dan anda tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
- Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Turbo6. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan pembekuan dan penutupan semua akaun berkaitan beserta pelupusan semua baki dan bonus.
- Anda mengakui bahawa wang yang anda gunakan untuk berjudi adalah wang anda sendiri yang diperoleh secara sah dan bukan wang yang dipinjam atau diperoleh melalui cara yang tidak sah.
Proses pendaftaran di Turbo6 direka untuk menjadi mudah dan cepat. Walau bagaimanapun, Turbo6 berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran melebihi had tertentu atau apabila terdapat aktiviti yang luar biasa pada akaun.
- Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan
penundaan atau penolakan pengeluaran.
- Dokumen pengesahan identiti yang diterima termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport antarabangsa yang masih sah, dan dokumen sokongan seperti penyata bank atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.
- Turbo6 akan memproses dokumen KYC dalam masa 1–3 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila pengesahan selesai atau jika dokumen tambahan diperlukan.
- Segala maklumat dan dokumen yang anda serahkan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Nota: Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh 30 hari boleh menyebabkan sekatan sementara ke atas fungsi pengeluaran akaun anda sehingga pengesahan selesai.
Turbo6 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank dalam talian, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah digital lain. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan sepenuhnya.
- Deposit minimum adalah sebagaimana yang dinyatakan pada halaman pembayaran platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Tiada had maksimum deposit bagi ahli biasa, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.
- Pengeluaran diproses dalam masa kurang daripada 30 minit untuk sebahagian besar permintaan yang telah melalui pengesahan KYC. Pengeluaran pertama mungkin mengambil masa sedikit lebih lama kerana semakan keselamatan tambahan yang dilakukan buat pertama kali.
- Turbo6 hanya memproses pengeluaran ke akaun atau dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun Turbo6 anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa-apa keadaan sekalipun.
- Turbo6 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan bagi pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan Turbo6.
- Bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu, semakan tambahan mungkin dilakukan untuk memastikan pematuhan terhadap dasar pencegahan pengubahan wang haram (AML) platform.
Amaran: Sebarang percubaan untuk melakukan pengeluaran menggunakan kaedah yang berbeza daripada kaedah deposit asal boleh menyebabkan kelewatan pemprosesan dan semakan keselamatan lanjut.
Turbo6 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan tawaran istimewa ahli VIP. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan.
- Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan yang berkaitan dengan bonus boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas pada halaman setiap promosi.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama melalui berbilang akaun atau kaedah yang tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.
- Turbo6 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Perubahan sedemikian tidak akan menjejaskan bonus yang telah pun diterima dan sedang dalam proses pemenuhan syarat pertaruhan.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- Jika terdapat bukti bahawa pemain mengambil kesempatan atau menyalahgunakan sistem bonus secara tidak wajar, Turbo6 berhak membatalkan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan tanpa pemberitahuan awal.
Semua permainan yang tersedia di Turbo6 dikendalikan oleh perisian daripada pembekal bertauliah dengan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas.
- Dalam kes gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa permainan sedang berlangsung, Turbo6 akan berusaha menyelesaikan situasi dengan cara yang paling adil kepada semua pihak. Rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad untuk menentukan keputusan.
- Sebarang kemenangan yang terhasil daripada kesilapan perisian atau paparan yang salah adalah terbatal dan tidak akan dibayar. Turbo6 akan memaklumkan pemain berkenaan dalam masa yang munasabah apabila situasi sedemikian berlaku.
- Pemain bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. Turbo6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan sambungan di pihak pemain.
- Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot adalah sebagaimana yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan dan boleh dilihat dalam maklumat permainan masing-masing.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun Turbo6 anda. Turbo6 tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi sokongan pelanggan kami dengan segera.
- Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Turbo6 anda serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga. Turbo6 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat perkongsian maklumat akaun secara sukarela.
- Turbo6 memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami berhak untuk membekukan akaun sementara sambil menjalankan siasatan.
Terdapat beberapa tindakan dan tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform Turbo6. Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta pelupusan semua baki dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang alat teknologi yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan atau untuk mengeksploitasi sistem platform.
- Sebarang bentuk kolusi antara pemain, termasuk perkongsian strategi secara terancang dalam permainan meja langsung untuk meraih kelebihan ke atas pemain lain atau pihak kasino.
- Percubaan untuk membalikkan jurutera, menggodam, mengubah suai atau mengganggu sistem atau perisian Turbo6 dalam apa-apa cara sekalipun.
- Penggunaan platform Turbo6 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan aktiviti haram atau sebarang aktiviti jenayah yang lain.
- Memberikan maklumat palsu, meniru identiti orang lain atau menipu semasa proses pengesahan KYC.
Dasar Sifar Toleransi: Turbo6 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap penipuan dan penyalahgunaan platform. Semua kes yang disyaki akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Turbo6 menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan tanpa gangguan. Turbo6 akan berusaha semampunya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, tetapi gangguan teknikal yang tidak dapat diramalkan mungkin berlaku.
- Turbo6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kerugian kemenangan yang disebabkan oleh gangguan teknikal di luar kawalan kami.
- Tanggungjawab keseluruhan Turbo6 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.
- Pemain bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan perjudian mereka sendiri. Turbo6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian di platform ini.
Anda bebas untuk menutup akaun Turbo6 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang isu yang belum diselesaikan.
- Turbo6 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma dan syarat, penipuan yang disyaki, atau arahan daripada pihak berkuasa berkaitan.
- Sekiranya akaun ditamatkan akibat pelanggaran terma, Turbo6 berhak untuk menahan baki yang sedia ada sebagai sebahagian daripada proses siasatan dan penyelesaian.
- Pemain yang ingin mengecualikan diri secara sukarela daripada platform boleh berbuat demikian melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Pengecualian diri adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Turbo6 berhak untuk mengemas kini atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
- Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma dan syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang mengawal penggunaan platform Turbo6.
- Terma dan syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
- Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan manakala peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Hubungi Kami: Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Turbo6 yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat atau e-mel di
[email protected].